Perguntas frequentes sobre transportadoras

Sign up to haul for C.H. Robinson through Highway, a streamlined registration process designed to get you on the road faster. Click here to get started. Simply follow the prompts, which will explain what documents you need to get set up as a contract carrier.

Você precisará dos seguintes documentos para transportar frete para a C.H. Robinson:

• Uma autoridade operacional federal, provincial ou estadual (n° de MC, n° de DOT, etc).
• Comprovante de seguro (mínimo de US $25.000 de carga e US $750.000 de responsabilidade sobre o automóvel), nomeando a Registry Monitoring Insurance Services (RMIS) como a titular do certificado
• Um formulário W-9 preenchido

Quer se tornar um transportador contratado C.H.  Robinson? Aplicar online é fácil. Basta seguir as instruções, que explicarão quais documentos você precisa e quando.

You can start hauling for C.H. Robinson at anytime after receiving your MC number.

A lei federal exige que as transportadoras tenham um seguro de carga mínimo de US $25.000 e um seguro de responsabilidade civil automóvel de US$750.000. Processaremos contratos com transportadoras que detêm esse valor para seguro. No entanto, recomendamos os limites listados acima para evitar limitar o frete disponível para você.

Temos uma grande variedade de clientes com necessidades variáveis. A maioria das nossas remessas utiliza os seguintes equipamentos e recursos:

• Caminhão de caixa fechada
• Temperatura controlada
• Caminhonete
• Local
• Especializado
• Agilizado
• Sobrepeso/sobredimensional
• Carrinho
• reboque de carga
• Piloto de equipe
• Frota privada
• Produto/perecíveis
• Transfronteiras
• Haz Mat
• Tanker/granel
• Valor Alto:

To update your insurance, have your agent submit your updated insurance certificate directly to Highway App, Inc. via email to [email protected]. The certificate should come directly from your agent.

Please ask your agent to list the certificate holder as:

Highway App, Inc.

5931 Greenville Ave, Unit #5620

Dallas, TX 75206

If you’re having issues with a load and can’t reach the rep assigned to the load or connect with someone via live chat, contact 888-278-9441.

Connect your ELD/GPS by visiting our Carrier Tracking page. From there, click on your provider for a quick, hassle-free connection. You can also use the Carrier Tracking page to initiate an EDI or API connection, if applicable.

For added flexibility, we offer a tracking option through our Navisphere Carrier app.

We’re strongly committed to helping carriers keep clear control of their own data. We only track information specific to each load so that shippers can have a clear understanding of where their goods are. Once a load is marked as delivered, tracking stops immediately. Here’s a quick and easy tracking and data privacy guide to data transparency.

C.H. Robinson Factoring by Triumph is a factoring company.

C.H. Robinson Factoring by Triumph provides fast access to funds for all carriers interested in factoring but is specifically geared towards C.H. Robinson carriers.

Visit this link to apply for C.H. Robinson Factoring by Triumph. The process is simple and can be completed quickly.

Carriers that sign up for C.H. Robinson Factoring by Triumph will experience 1.5% on C.H. Robinson loads and 2.5% on load with other providers.

C.H. Robinson Factoring by Triumph can provide a number of benefits to carriers, including:

• Reduce stress of getting paid: Carriers can eliminate the hassle of tracking down payment from brokers or shippers. All they need to do is upload their invoice.
• Improve cash flow: Carriers that sign up for Factoring powered by Delta^TM and LoadPay can get paid in minutes on approved invoices, even if its for other freight providers.
• Quicker access to cash: Carriers can spend their money wherever Mastercard is accepted with the debit card that’s included with their LoadPay bank account.
• 24/7/365 funding: Carriers can get paid and use funds anytime without waiting for traditional banking hours.

Carriers that sign a contract with C.H. Robinson Factoring by Triumph will have their approved invoices for C.H. Robinson loads and loads from other freight providers paid within a day. In order to get paid in minutes, carriers will need to have a LoadPay™ digital bank account that allows payment to go to. Once the invoice has been approved, C.H. Robinson Factoring by Triumph will collect payment from the shippers or brokers they hauled for.

Contact [email protected] if you have questions about getting started with C.H. Robinson Factoring by Triumph. If you are an existing C.H. Robinson Factoring by Triumph client and have questions about your account, please call (833) 218-7113 or email [email protected].

The biggest incentive for carriers to sign up for C.H. Robinson Factoring by Triumph is the upgraded invoicing and payment experience, which includes benefits like:

• 24/7, 365 funding: Carriers can get paid and use funds anytime without waiting for traditional banking hours.
• Instant Purchase: Carriers on the Instant Purchase program will get funded in minutes rather than waiting for overnight ACH payments or costly wires.

There is a web-based LoadPay app where clients can manage their entire wallet, including reviewing transactions and accessing debit card and account information.

Visit this link to get started.

The biggest incentive for carriers to sign up for LoadPay is the upgraded payment experience, which includes benefits like:

• 24/7, 365 funding: Carriers can get invoice payments and use funds anytime without waiting for traditional banking hours.
• Save on ACH & wire fees: Since funds sent to their LoadPay checking account are available to spend within minutes, clients no longer need to pay a wire fee to expedite payment. Additionally, C.H. Robinson^® Factoring by Triumph and TriumphPay do not charge carriers to send funds to a LoadPay account.
• FDIC Insured: Funds in their LoadPay account are eligible for FDIC insurance just like any other bank. The standard insurance amount is $250,000 per depositor, per FDIC insured bank, for each account ownership category. Learn more about FDIC insurance here.
• Anywhere MasterCard^® is accepted: Carriers can pay for all the things they normally spend money on like fuel, repairs, and bills.
• Easily accessed: Carriers simply choose LoadPay from the list of funding method options on the C.H. Robinson Factoring by Triumph portal when electing their payment method.

There is no charge to apply, no account minimums (although we may offer deposit-based incentives), and no monthly service charge for the LoadPay Business Debit Account.

LoadPay offers several ways for carriers to spend their money:

• Physical debit cards: Carriers can order a LoadPay debit card which can be used just like any other debit card where MasterCard is accepted. Allow 5-7 business days for shipping.
• Virtual debit cards: Carriers will have immediate access to card information that they can use to make purchases online.
• Digital bank account: Clients can add their digitally-enabled bank account to their digital wallets like Apple Pay, Google Pay, and Samsung Pay and use it immediately.
• ATM Withdrawal: Clients can withdraw cash from ATMs across the country just like any other checking account.

A load board is a digital platform that connects shippers with carriers in the freight industry. It serves as a marketplace that hosts available loads for trucks to pick up. From there, carriers can swiftly find, book, and make offers on shipments that match their capacity and preferences. The free trucking load board from C.H. Robinson can help facilitate efficient and transparent communication, enabling carriers to streamline the process of securing loads.

A trucking load board is an online marketplace that connects shippers that have freight to move with carriers that have available capacity. These platforms simplify the process of finding freight by making real-time load listings accessible to carriers anywhere.

Here’s how the process works step by step:

1. Freight Posting
   Shippers and brokers list available freight on the load board, including key details such as pickup and delivery time and locations, equipment type required, weight, deadlines, and sometimes the offered rate.
2. Carrier Browsing
   Carriers log in to the load board to search for freight that matches their lanes, equipment, and schedule. Many boards offer filters by region, trailer type, and delivery timeframe to help narrow results.
3. Rate Negotiation & Booking
   Depending on the board, carriers can either accept posted rates, submit an offer, or negotiate with the shipper or broker directly. Once terms are agreed upon, the carrier secures the load.
4. Shipment Execution
   With the booking confirmed, the carrier picks up the freight and completes delivery as scheduled. Some load boards integrate tracking or document management to simplify the process further.

Load boards streamline the freight-matching process by saving carriers time, providing real-time visibility into available loads, and helping them reduce empty miles. Most free boards offer basic access for smaller carriers or new entrants, while paid boards typically provide more advanced tools, rate data, and higher-quality load opportunities.

Yes, free load boards do not require a subscription or sign-up fee. However, most free services come with limitations. These can include fewer available loads, limited search filters, or restrictions on how many postings you can view per day. Carriers should be aware that while free access is valuable for getting started, paid platforms often unlock larger load volumes and more advanced tools.

Free load boards usually allow carriers to:

• Access some real-time postings
• Search for available freight by origin and destination
• View basic load details such as equipment type and pickup date

Paid load boards typically add more advanced tools, such as:

• Market demand analytics
• Broker and shipper credit scores
• Comprehensive rate data and historical averages
• Enhanced search filters and unlimited load matches

Navisphere Carrier is a proprietary C.H. Robinson platform and mobile app designed specifically for contracted carriers (and drivers), offering a comprehensive suite of tools to streamline freight management. It is free to use for approved carriers and includes features such as real-time load booking, negotiating, and tracking, along with a GPS-enabled mobile app for on-the-go operations. The platform also supports document uploads to accelerate payment processing and provides personalized load recommendations and automation options to enhance efficiency and carrier experience.

Unlike generic load boards, Navisphere Carrier is deeply integrated with the global C.H. Robinson freight network, offering exclusive access to high-volume loads and streamlined operations for carriers already in the network.

Some free load boards display the offered rate for specific loads, but most do not include detailed rate history or comparison tools. Without this data, it can be harder to know whether a load pays competitively. Paid platforms usually offer full visibility into market rates, which helps in negotiating better deals and avoids underpriced freight. The free load board from C.H. Robinson requires the user to be logged in to view freight rates for specific loads and to utilize load board freight filters.  

O Guia de Pagamentos de Transportador contém opções de envio de papelada rápidas e simples para que você possa receber o pagamento mais rápido. Envie seus documentos de carregamento sem problemas usando um computador, tablet ou aplicativo para celular. Confira as instruções passo a passo no Guia de Pagamentos de Transportador.

Envie a papelada preenchida e assinada imediatamente após a conclusão da entrega.

Sempre envie esta papelada para cada carga e parada:

• Conhecimento de embarque assinado (BOL) com assinatura do receptor para cada parada
• Fatura (necessária para o Aéreo Doméstico, TONU, intermodal e internacional)

Conforme necessário, envie esta papelada:

• Recibos de descarregamento/lumper (o remetente utiliza terceiros para descarga de carga) por exemplo, acessórios
• Comprovante de entrega (POD) — entrega 2ª etapa da carga IMDL
• Ticket da Balança
• Conta de Via Aérea

Existem várias razões pelas quais um pagamento de carga não foi liberado. Os motivos mais comuns incluem:

• Papelada ausente ou ilegível
• O número da carga não está escrito em cada documento recebido
• Um número de carregamento incorreto é escrito em cada documento recebido
• Conhecimento de embarque (BOL) não está assinado
• Danos/escassez são anotados no BOL; neste caso, seu representante de carga terá que aprovar o pagamento após revisar a situação
• Fatura da transportadora ausente; uma confirmação de carga não é uma fatura aceitável; a fatura deve conter o número da carga, o saldo devido e o número de identificação da transportadora.

Para verificar o status de um ou mais pagamentos, faça login no Navisphere Carrier ou ligue para nosso departamento de serviços de transportador pelo telefone +1 800-326-9977.

Fornecer um número de carga é a maneira mais rápida e fácil de encontrar o status de um pagamento. Você também pode procurar pagamentos usando o número de ID da operadora, no entanto, esse método é mais demorado e pode estar desatualizado com base no status da carga.

Se você notar uma discrepância no pagamento da carga em comparação com o valor da fatura, entre em contato com o escritório que reservou a carga em questão.

Nossa equipe de serviços de transportadora pode revisar uma carga e o que foi pago em uma carga (por exemplo, transporte de linha, descarga, detenção), mas somente o escritório de origem pode aprovar qualquer valor discricionário para pagamento.

C.H. Robinson ID numbers identify your company in Navisphere® Carrier. They help us keep track of each transaction your company has with C.H. Robinson. You can find your C.H. Robinson ID number on load confirmations or check stubs. All ID numbers start with “T” followed by a series of numbers. You can also see your “T” number in the dropdown located in the upper right-hand corner of Navisphere Carrier.

Navisphere Carrier is free to all C.H. Robinson contract carriers. To get started, simply create a Navisphere account.

Creating a Navisphere Carrier account is quick and easy. Simply fill out the details on the registration page and hit submit. Once approved, you’re all set to find, offer, book, haul and get paid on loads. Navisphere Carrier supports your business wherever you are with more loads than any other provider in North America.

To update your company’s contact information including address, emails, phone, and fax numbers, please complete our Carrier Change Form. You may also use this form to remove contacts.

The form must be signed by the same individual who signed your most recent contract with C.H. Robinson. This ensures proper authorization for the requested changes.

Once completed, submit the form following the instructions provided within the document. Have questions? Contact our support team via Live Chat.

In order to add contacts to your account in Navisphere Carrier, each contact needs to create their own Navisphere Carrier account. While creating an account, it’s important that they put in the right T Code in the registration process.

If you haven’t registered for an account yet, you’ll need to first create one by registering your email here. If you have an existing account, you can reset your password by using the Forgot Password option on the login page and receive guided instructions to reset via email.

Check your spam and junk folders for an email from CH Robinson. Your account may need to be activated by our Carrier Services team before you are able to login. Check with your company’s primary contact to confirm approval of your account if you are unable to find a welcome email from us. Contact our support team with any questions at 1-800-326-9977 or by using the Live Chat feature on our website.

Baixe nosso pacote de configuração QuickPay. Depois de ler e concordar com os termos e condições, você pode enviar seu formulário de contrato de desconto QuickPay e formulário de autorização TEF (se aplicável) para o endereço de e-mail ou número de fax.

Tem dúvidas sobre nossas opções QucikPay ou sobre o pacote de configuração? Ligue para +1 800-326-9977.

A C.H. Robinson oferece às operadoras opções de pagamento rápidas e simples para que você possa receber o pagamento mais rápido. Envie seus documentos de carregamento sem problemas usando um computador, tablet ou aplicativo para celular. Confira as instruções passo a passo no Guia de pagamentos da transportadora.

Embora seja improvável que você seja cobrado pelo Pagamento Rápido se você não for uma transportadora de Pagamento Rápido, erros podem acontecer. Em caso de erro, reembolsaremos a taxa.

As taxas do QuickPay são baseadas em seu status atual dentro do Programa Carrier Advantage. Fale com o representante de transportador ou com o escritório indicado, para obter uma compreensão mais clara do seu status atual e saber quais etapas você pode tomar para obter uma taxa mais baixa.

A maneira mais fácil de pesquisar e encontrar cargas disponíveis é por meio do Navisphere Carrier. No Navisphere Carrier, você pode filtrar sua pesquisa por país de origem, equipamento especializado e muito mais.

Atualmente, cargas intermodais não estão disponíveis no Navisphere Carrier. Para encontrar cargas para o seu equipamento intermodal, você pode postar equipamentos na seção Caminhões Correios no Navisphere Carrier ou ligue para nossos centros regionais:

• Leste: +1 630-577-1730
• Centro-Oeste: +1 630-577-1710
• Oeste: +1 630-577-1760

The Navisphere Carrier app gives you the power to find the freight you want, make offers and book instantly. To get started, tap find loads, all available loads within 100 miles show up and list format. To get more info, tap anywhere on that load to view additional details. If you like a load, hit book then simply assign a driver, into your tractor and trailer number and tap book load to complete.

Interested in a load and want to make an offer? Select make offer to propose a new rate. You'll receive a response within seconds. If you want to see the status of loads have made an offer on or a history of your bids, tap the “My Offers” tab to review. You can watch a how-to video of this here.

Most loads show the appointment time for pick up and delivery on the load details. To see this information, open any booked load within “My Loads” inside Navisphere Carrier—web or app—or see the rate confirmation email that was sent when booking the load. If times are not listed, contact the booking rep assigned to the load or connect with us via live chat inside Navisphere Carrier.

Most loads show the reference number on the load details. To see this information, open any booked load within “My Loads” inside Navisphere Carrier—web or app—or see the rate confirmation email that was sent when booking the load. If the reference number is not listed, contact the booking rep assigned to the load or connect with us via live chat inside Navisphere Carrier.

You can always see the loads you booked by tapping the “My Loads” screen in the Navisphere Carrier app and filter by three statuses: booked, assigned, and in transit. If you don't see these options, just tap the eye icon. If you'd rather see the loads on the map, just hit the map icon. Select any combination to see corresponding loads on the map. For example: with booked selected zoom in or select the location icons to see more details about your loads in that area. The list icon will take you back to the list view anytime. You can watch a how-to video of this here.

Sim. Nós temos mais cargas disponíveis on-line para reservar instantaneamente do que qualquer outro provedor. Faça login no Navisphere Carrier para pesquisar milhares de cargas reserváveis disponíveis fora do horário comercial.

Para cargas que não estão disponíveis para agendamento instantâneo, a melhor maneira de solicitar uma carga fora do horário comercial é enviar um e-mail para o representante que publicou a carga desejada. Quando o escritório abrir, eles podem entrar em contato diretamente com você em resposta ao seu e-mail.

Navisphere Carrier displays mileage from PC* Miler^®, which is only one of many different mileage programs available today. These miles are provided as an estimate for the load. They may differ from other, similar mileage programs.

Sim. Ambos são aplicativos baseados em GPS que usam os Serviços de localização do smartphone para fornecer atualizações automáticas. O rastreamento por GPS é mais preciso do que a triangulação celular usada por outras soluções de rastreamento.

Tanto o Navisphere Carrier quanto o Navisphere Driver têm uma frequência de atualização de localização padrão de uma hora que pode ser aumentada para atualizações a cada 15 minutos com base na solicitação do cliente. As atualizações de parada automática para chegadas são acionadas quando um motorista atravessa uma cerca de uma milha geográfica e para partidas, é uma cerca geográfica de uma milha e meia.

A combinação de GPS e rastreamento de geo-fence fornece visibilidade de remessa sem toque ao longo da vida útil de uma carga C.H. Robinson.

Todos os aplicativos requerem bateria e dados. Nossos aplicativos móveis são muito eficientes, e qualquer uso de bateria ou dados é superado pelos benefícios para o negócio de um usuário. Tanto o Navisphere Carrier quanto o Navisphere Driver usam menos bateria e/ou dados do que navegar em sites em seu telefone.

Detention charges may apply when:

*When submitting a detention charge in Navisphere® Carrier, if all criteria are met, the Submit Request button will activate—no guesswork needed.

You can submit detention requests directly in Navisphere® Carrier.

• Instant Approval: If your request passes AI validation (times match documents and shipment data), the detention amount is automatically added to your shipment within minutes.
• Manual Review: If there’s a mismatch, your request goes to an Exception Queue for review by your capacity representative. The timeline for manual review may vary.

You can submit detention requests directly in Navisphere® Carrier.

Need help?

• Check out our how-to guide for step-by-step instructions.
• Reach out via Live Chat for personalized support.

You must provide supporting documents that clearly show the arrival and departure times at the stop where detention occurred. These documents include:

• Bill of Landing (BOL)
• Signed delivery receipts
• Any other paperwork showing time stamps

If the correct document isn’t already uploaded to the shipment, you can upload it during the request process using the Add Documents feature.

Self-service detention lets you submit detention requests directly in Navisphere® Carrier—no need to call or email.

The system uses AI to validate your request based on:

• Arrival and departure times you enter
• Documents you upload
• Shipment data already in the system

If everything matches, your detention is approved automatically—streamlining the process and reducing back-and-forth communication, helping you get paid faster without delays or manual follow-ups.

Os motoristas só são rastreados durante o ciclo de vida de uma carga atribuída pela C.H.Robinson. O Navisphere Driver inicia o rastreamento de locais quando um representante C.H.Robinson marca uma carga como "Motorista MT" no Editor de Carga. O rastreamento termina automaticamente quando a atualização de parada automática ou uma chegada/partida manual é inserida para a última parada na carga.

O rastreamento pelo aplicativo Navisphere Driver pode ser desativado a qualquer momento de acordo com as leis de privacidade e as políticas da loja de aplicativos. Devido à natureza da nossa indústria, o rastreamento do frete durante todo o processo de transporte está rapidamente se tornando uma expectativa. O fornecimento de atualizações automáticas de rastreamento por meio do Navisphere Driver elimina o incômodo das chamadas de verificação e conta para a pontuação de automação de uma operadora no Programa Carrier Advantage.

A Navisphere Carrier é gratuita para todas os transportadores contratados da C.H. Robinson. Para começar, basta criar uma conta do Navisphere.

Para fazer upload de documentos usando o Navisphere Carrier:

1. Digitalize cada documento. Os documentos devem incluir:
• Fatura com número de carga C.H. Robinson
• Conhecimento de embarque assinado original (BOL)
• Recibos de lumper
• Cópia da confirmação C.H. Robinson
• Qualquer outra papelada que acompanha
2. Faça login na Navisphere Carrier
3. Vá para “Load Board” ou “Conta a Receber”
4. Clique no número da carga da remessa que você acabou de entregar
5. No Quadro de Carga: Clique na guia “Documentos” OU em Conta a Receber: Role até a parte inferior dos detalhes de carregamento
6. Clique no botão “Adicionar” para cada peça de documentação para o envio
7. Depois de clicar em “Adicionar”, navegue pelas pastas e encontre os documentos corretos para anexar. Documentos podem ser aceitos nos seguintes formatos:
• JPG
• PDF
• TIF
8. Depois de encontrar seu arquivo, clique em “Avançar”
9. Escolha o tipo de documento correto
10. Clique em “Concluir”
11. Repita as etapas de 8 a 10 para fazer upload de cada um dos documentos necessários e clique em “Salvar” na seção de documentos recebidos. Nota: Seus documentos não serão carregados até que você clique no botão Salvar
12. Depois de salvar os documentos, eles não estarão mais disponíveis para atualização

Se você tiver dúvidas sobre esse processo, ligue para +1-800-326-9977 para obter assistência.

Um período de análise de avaliação ocorre a cada mês, o que pode potencialmente alterar seu nível atual. Seu status no programa é baseado na sua capacidade de fazer check-in a tempo para retiradas e entregas, e de fornecer atualizações de status por hora durante a movimentação de uma carga. Se você tiver dúvidas sobre seu status, entre em contato com seu representante de transportador ou saiba mais sobre o Programa Carrier Advantage.

Seu código de entrada seguro é um código que você escolhe ao fazer login no eManager do EFS pela primeira vez. Você usará esse código para fins de segurança; por exemplo, ao fazer login no eManager a partir de um novo computador.

Certifique-se de memorizar seu código ou mantê-lo gravado em um local seguro. Compartilhe apenas seu código de entrada seguro com pessoas autorizadas a fazer alterações na conta.

Ao configurar a política do programa, você pode selecionar itens permitidos para portadores de cartão. Por exemplo, limitar 250 galões de combustível a cada 24 horas ajudará a evitar compras não autorizadas. Mantenha seus titulares de cartões informados sobre quais itens eles podem comprar.

Além disso, as informações que você precisa que os titulares de cartões forneçam no checkout funcionarão como uma proteção para você e seus titulares de cartões. Somente pessoas com as informações específicas necessárias poderão usar o cartão. Mantenha seus titulares de cartões informados sobre as informações que eles devem fornecer no momento da compra. Exemplos de informações necessárias:

• ID do driver #
• Nº da viagem
• Nº da unidade
• Número do Trailer
• Nº de controle

Se um dos seus cartões for perdido ou roubado, faça login no EFS’s eManager para desativar, excluir ou colocar o cartão em espera imediatamente. Uma vez feito, o cartão perdido ou roubado é inútil para qualquer pessoa até que o status seja alterado de volta para “ativo”.

Sim. Através do eManager da EFS, você pode permitir a “entrada manual” de cartões. Notifique o titular do cartão sobre o número do cartão; em seguida, ele poderá inserir o número manualmente na bomba em vez de deslizar o cartão real. Lembre-se de trocar o cartão de volta para “apenas deslizar” quando o titular do cartão tiver o cartão na mão novamente.

O EFS oferece uma opção de substituição em sua ferramenta eManager para situações como essas. Depois que a transação de substituição for processada, a política de substituição é removida e os limites/locais do cartão anteriores são devolvidos. Se a substituição for para dinheiro, selecione a opção para um “adiantamento único em dinheiro”. Nota: o dinheiro permanecerá no cartão até que o titular do cartão esgotar os fundos.

O ID e a senha da sua operadora foram fornecidos em dois e-mails de boas-vindas separados quando você se registrou no programa.

Você precisará da ID da transportadora e da senha ao acessar sua conta EFS. Lembre-se de que sua ID da transportadora e senha devem ser fornecidas apenas a pessoas autorizadas a fazer alterações na conta.

Se precisar redefinir a senha, envie um e-mail para [email protected], com o assunto “Redefinir minha senha”. Certifique-se de incluir seu C.H. Robinson T# e o ID da sua transportadora do cartão de combustível C.H. Robinson.

Para ativar seu cartão, faça login no Portal EFS eManager

Uma vez logado, você pode ativar e atualizar suas informações:

• Select Program > Manage Cards > View/Update Cards
• Pesquise por número do cartão, unidade, identificação do motorista, nome do motorista, X-Ref ou política
• Escolha o número do cartão
• Escolha a política apropriada (limites/prompts) à qual o cartão está atribuído
• Em Card Status, selecione Active
• Em Information, selecione Both
• Clique em Save
• Clique em Add Prompt no meio do lado esquerdo da tela
• Selecione o prompt a ser inserido (ou seja, ID do motorista)
• Selecione a validação da política (ou seja, Correspondência Exata)
• Insira o valor
• Adicione informações extras até que todos os valores sejam estabelecidos

Acesse instruções detalhadas e vídeos de instruções úteis no site da EFS. Você também pode ligar para o EFS 24 horas por dia, gratuitamente, no número 888-824-7378.

Com o Cartão de Combustível C.H. Robinson, você pode economizar em combustível, pneus e serviços. Os descontos de combustível são baseados no índice nacional do Serviço de Informação de Preço de Petróleo (OPIS - Oil Price Information Service). As transportadoras podem economizar uma média de 37–40 centavos de dólar por galão nos Centros de Viagem TA Petro e TA Express, e economizar nas lojas participantes da Roady e Casey.

Além do combustível, você pode economizar em serviço e pneus através da TA Petro e TA Express. Basta apresentar seu ID e número DOT/MC no service desk.

Seu cartão também oferece descontos na rede EFS em milhares de locais na América do Norte.

*Os preços e a disponibilidade de descontos diferem geograficamente e variam de acordo com as condições atuais do mercado.

Faça login no Portal EFS eManager www.efsllc.com usando a ID da transportadora EFS e a senha que foram enviadas por e-mail para você.

Uma vez logado, você pode definir e atualizar limites:

• Select Program > Manage Cards > View/Update Cards
• Pesquise por número do cartão, unidade, identificação do motorista, nome do motorista, X-Ref ou política
• Escolha o número do cartão
• Na parte superior da tela, selecione Limits e, em seguida, Update Limits
• Em Limit, selecione Both
• Escolha Add Limit
• Selecione Product e, em seguida, Next
• Digite a quantidade desejada
• Especifique horas (ou seja, 24 é igual a diariamente) para atualizar o limite (normalmente, isso é deixado em 1)
• Selecione Finish

Acesse instruções detalhadas e vídeos de instruções úteis no site da EFS. Você também pode ligar para o EFS 24 horas por dia, gratuitamente, no número 888-824-7378.

Nosso Cartão de Combustível C.H. Robinson é gerenciado por meio do EFS. Direcione outras perguntas sobre o seu cartão diretamente para o EFS.

Acesse instruções detalhadas e vídeos de instruções úteis no site da EFS. Você também pode ligar para o EFS 24 horas por dia, gratuitamente, no número 888-824-7378.