El cuidado se traslada a casa, transformando la logística sanitaria

La entrega a domicilio eleva la apuesta para la ejecución en la última milla

Gracias a la telemedicina, la monitorización remota, las terapias especializadas y los avances en el tratamiento, cada vez se realiza más atención en los hogares de los pacientes. La cadena de suministro de atención médica, históricamente diseñada en torno a hospitales, clínicas y farmacias, debe cada vez más brindar soporte a las entregas individualizadas a domicilios particulares.

Qué está cambiando en la distribución sanitaria

La cadena de suministro de paciente a domicilio puede incluir una amplia variedad de productos, incluidos dispositivos de monitorización remota, kits de diagnóstico, equipos de diálisis domiciliaria y envíos de farmacias especializadas, cuyos requisitos de entrega difieren de la distribución sanitaria tradicional de empresa a compañía.

Los productos farmacéuticos especializados pueden requerir transporte con control de temperatura, mientras que el equipo médico duradero puede requerir entrega programada, recuperación, reacondicionamiento o redespliegue.

A medida que la atención se distribuye más, la última milla se convierte en una parte más visible de la experiencia del paciente. Las entregas perdidas, desviaciones de temperatura, paquetes perdidos y comunicaciones poco claras pueden interrumpir el tratamiento o requerir envíos de reemplazo.

Qué deberían considerar los transportistas de servicios sanitarios

• Alinear los plazos de entrega con los calendarios de tratamiento, los requisitos de estabilidad del producto y la disponibilidad del paciente.
• Establecer los niveles de servicio basar en el riesgo del producto, el valor, los requisitos de temperatura y la sensibilidad al tiempo.
• Evalúa si los proveedores de logística pueden ofrecer un servicio consistente en mercados urbanos, suburbanos y rurales.
• Garantizar procesos de control para productos sensibles a la temperatura en cada etapa de la cadena de suministro.
• Minimizar las entregas innecesarias y mantener una documentación clara de la cadena de custodia.
• Planea con antelación la logística inversa para dispositivos reutilizables, equipos de alquiler, embalajes y materiales de diagnóstico.
• Crea procedimientos de respuesta para intentos fallidos de entrega, aborda problemas, interrupciones meteorológicas, daños en productos y fluctuaciones de temperatura.

Los cambios en la cartera de productos de tecnología médica generan complejidad en la cadena de suministro.

Las escisiones y desinversiones representaron aproximadamente un tercio del valor de los acuerdos estratégicos de tecnología médica en 2025, según un reporte de Bain & Company.

Estas transacciones pueden requerir que las compañías separen las operaciones de fabricación, proveedores, inventario, almacenes, contratos de transporte, tecnología y procesos de atención al cliente. Las redes logísticas compartidas pueden ser especialmente difíciles de deshacer sin interrumpir el servicio o generar costos estancados.

Bain señala que las organizaciones de tecnología médica necesitan la capacidad de separar la fabricación y la cadena de suministro, desenredar los sistemas de calidad y minimizar los costos irrecuperables a medida que estas partes de empresas más grandes cambian de manos.

Qué deberían considerar los shippers de medtech

• Al principio de cualquier transacción, identifica proveedores compartidos, instalaciones, inventario, contratos de transporte, tecnología y procesos de calidad.
• Elabora planes de transición en función de los requisitos de atención al cliente y al paciente, no solo a la fecha legal de la transacción.
• Define claramente la propiedad de materias primas, productos terminados, inventario consignado, devoluciones y productos obsoletos.
• Determinar qué acuerdos de transporte, esquemas de precios y procedimientos operativos se pueden transferir a la nueva organización.
• Aprovecha para reevaluar la ubicación de inventarios, las ubicaciones de distribución, los modos de transporte y las necesidades futuras de capacidad.

Perspectivas de las tarifas sanitarias

Cómo podrían afectar las sanciones de Rusia e Irán a la cadena de suministro de atención médica

La nueva legislación que amplía las sanciones contra Rusia e Irán autoriza aranceles de hasta el 100% sobre las importaciones de países que compren energía rusa o facilitan la evasión de sanciones. China e India podrían enfrentar a una exposición, pero los niveles reales de aranceles dependerán de las decisiones de implementación y de las posibles exenciones.

Las compañías sanitarias pueden tener exposición a través de productos farmacéuticos acabados, ingredientes activos, dispositivos médicos, componentes, materiales de embalaje y otros suministros médicos procedentes de China e India.

• Revisa cuidadosamente los datos de país de origen en productos terminados, ingredientes, componentes y materiales de embalaje.
• Modelos de exposición tarifaria junto con los costos de transporte, inventario, validación, regulación y cumplimiento.
• Evalúa los requisitos de seguridad para productos críticos con pocos proveedores cualificados.
• Identificar productos para los que la obtención alternativa requiera la cualificación de proveedores o una revisión regulatoria.
• Evita cambios rápidos en la fuente que puedan introducir riesgos de integridad del producto o de continuidad del cuidado.

Otras actualizaciones arancelarias

• Las tensiones comerciales entre Estados Unidos y Canadá aumentaron aún más cuando ambas partes se impusieron nuevos aranceles mutuamente y EE.UU. prohibió importaciones canadienses por valor de 1.000 millones de dólares.
• La cumbre entre Estados Unidos y China de septiembre produjo varios anuncios. Lo más destacado es que ambos gobiernos afirmaron acordar un nuevo marco de "30 por 30" que podría reducir aranceles sobre aproximadamente 30.000 millones de dólares en bienes no sensibles. No se publicó una lista de esos productos.

Para información adicional sobre estos desarrollos, consulte la sección de Política Comercial y Aduanas de este reporte.

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